Время звонка оговаривается заранее со специалистом.
Вы получаете развёрнутое объяснение по запросу и мини-рекомендации по дальнейшему развитию событий. Подходит для минимальной корректировки при резких изменениях ситуации, а также при первичном принятии решения о формате работы со специалистом.