Первая консультация обычно состоит из нескольких этапов:

Психолог знакомится с подростком и родителями, спрашивает о причинах, приведших на приём. В ходе беседы выясняет всё о желаемых изменениях, устанавливает уровень интеллекта и эрудиции ребёнка, узнаёт о взаимоотношениях в семье и школе, увлечениях, об особенностях характера подростка.

Происходит совместное обсуждение и анализ кризисной ситуации, выясняются причины её появления.

Психолог даёт конкретные рекомендации для выхода из сложившейся ситуации, составляет алгоритм действий, которые помогут решить возникшую проблему.

Консультации могут проходить регулярно, раз в неделю или две, или более редко, в зависимости от потребностей подростка и характера проблемы.